তথ্য সুরক্ষা নীতি

786dbt-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন। 786dbt বিশ্বাস করে, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাটা আমাদের মূল দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
সম্পূর্ণ গোপনীয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

786dbt-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো — যা আপনার তথ্যকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ ষের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

তথ্য বিক্রি নয়

786dbt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অপ্ট-আউটের সুবিধা

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।


১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

786dbt-তে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 786dbt ওয়েবসাইট (786dbt.net) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। 786dbt-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানোর জন্য।

প্রযোজ্যতার পরিধি এই গোপনীয়তা নীতি 786dbt-র সকল সেবা, পণ্য, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা ওয়েবসাইটের জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

786dbt আপনার সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন।

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

  • পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • বাড়ির ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের লেনদেন ইতিহাস
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

ব্যবহারের তথ্য

  • লগইন সময়, IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • ওয়েবসাইটে নেভিগেশন ও ক্লিক ডেটা
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম

যোগাযোগ তথ্য

  • সাপোর্ট টিকেট ও লাইভ চ্যাটের কথোপকথন
  • ইমেইল ও SMS যোগাযোগের ইতিহাস
  • ব্যবহারকারীর মতামত ও ফিডব্যাক

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

786dbt সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা প্রদান: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে দিতে।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্রমোশন: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানাতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি 786dbt আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

786dbt সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য প্রদান করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী (শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য)।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতা (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে 786dbt-র কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

786dbt আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা এবং সেবা উন্নয়নের জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

786dbt আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ সিস্টেম।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার দায়িত্ব আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখুন। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

786dbt আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট সেশনের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

786dbt-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কপি পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

786dbt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০. নীতি পরিবর্তন

786dbt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর ম থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন (২৪/৭)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

তথ্য অধিকারের সারণি

786dbt-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যে অধিকারগুলো আপনার রয়েছে।

অধিকার বিবরণ প্রযোজ্যতা সাড়া সময়
অ্যাক্সেস আপনার সম্পর্কে রক্ষিত তথ্যের কপি পাওয়া সর্বদা ৩০ দিন
সংশোধন ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করা সর্বদা ১৫ দিন
মুছে ফেলা নির্দিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ শর্তসাপেক্ষ ৩০ দিন
সীমাবদ্ধতা নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ শর্তসাপেক্ষ ৩০ দিন
পোর্টেবিলিটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য রপ্তানি সর্বদা ৩০ দিন
আপত্তি মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানো সর্বদা ৭ দিন
সম্মতি প্রত্যাহার পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার সর্বদা তাৎক্ষণিক
অভিযোগ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের সীমিত পরিবর্তনশীল

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

786dbt-র গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর।

না, 786dbt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান এবং উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। যেমন, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর রাখতে হয়। এই মেয়াদ শেষে সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। 786dbt সরাসরি কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন। অপ্ট-আউটের পরে সর্বোচ্চ ৭ দিনের মধ্যে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।

KYC ডকুমেন্ট আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

যদি আপনার মনে হয় আপনার তথ্যের গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

786dbt-র গোপনীয়তা নীতি মেনে নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English